ScORE Online-Training

Hewlett-Packard

Die Herausforderung

Kreation von Online-Trainings für den HP-Bereich Imaging und Printing. Die Trainings sollten die Sales Manager mit dem notwendigen Wissen zur Positionierung der aktuellen Produktpalette dazu befähigen, die Produkte besser und gezielter dem Endkunden zu verkaufen.

Die Idee

Aufsetzen eines Training-Portals sowie Erstellung von 15 E-Learning-Trainings unter dem Namen „HP ScORE“ (Sales-centered Online Retail Education). Die zehn- bis fünfzehnminütigen, interaktiven Trainingsmodule liefern wichtige Informationen über neue Produkte, deren Positionierung innerhalb der Produktkategorien, über Markttrends, Verkaufstechniken und interne Prozesse. Ein integriertes Reporting-Tool zeichnet auf, wie häufig und wie lange die Trainings genutzt wurden.

Das Ergebnis

Höchste Trainingseffizienz und Benutzerfreundlichkeit machen ScORE zu einem beliebten Trainings-Tool.
Ca. 78 % der Sales Manager nutzen es regelmäßig und erzielen auf diese Weise deutlich bessere Verkaufserfolge.
Zudem konnte eine signifikante Kostenreduktion durch die Vermeidung von persönlichen Face-to-Face-Trainings erreicht werden.

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