Print Station

HP EMEA

Die Herausforderung

HP wollte größere Teile des von den kleineren und mittleren Unternehmen ausgelagerten Print-Marktes gewinnen, da dieser ein hohes Wachstumspotential aufwies. Darüber hinaus wollte das Unternehmen seine Präsenz bei den KMUs und anderen Zielgruppen erhöhen, gleichzeitig die Beziehungen zu den existierenden Channel Partnern erhöhen und sie besser integrieren sowie die weitere Nutzung ihrer Ausstattung und Zubehörteile sicherstellen.

Die Idee

Um all diesen Herausforderungen gerecht zu werden, entwickelten Pepper und HP das HP Print Station Konzept: ein einzigartiger, co-gebrandeter Print-Store, der HPs Expertise und Ausstattung weltweit zu den Partnern und KMU Kunden brachte. Pepper identifizierte die richtigen Partner, sammelte Marktwissen, entwickelte eine umfassende Strategie und einen Business Plan sowie Messaging und Branding, welches die USPs des Programms perfekt kommunizierte. Pepper unterstütze die Partner Akquise, das Rolloutund setzte Trainingsprogramme für die teilnehmenden Partner auf Um die Nachfrage bei den KMUs zu erhöhen, wurden Kampagnen und LoyaltyTools entworfen. Außerdem wurde eine web2print eCommerce Plattform aufgesetzt, um den Online-Markt zu eröffnen. Zusätzlich implementierte und unterhielt Pepper ein Reporting-Dashboard, um den den Erfolg des Programms zu messen. Ein standardisierter Prozess wurde erstellt, der für ein effizientes Länder-Rolloutsorgte und das Setup der HP Print Station Stores optimal koordinierte.

Das Ergebnis

30 Partner in 7 Ländern gesammelt
85 Stores eröffnet
3 eCommerce Plattformen gestartet
Rückgewinnung eines beträchtlichen Anteils des ausgelagerten Druckgeschäftes
Die Anzahl des auf HP Maschinen und Ausstattung gedruckten Materials stieg wesentlich
Erfolgreiches Aufsetzen, Umsetzen und Managen eines komplexen, EMEA weiten Marketing Programms

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